Como escolher o melhor serviço

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O processo de encontrar um serviço de cuidado para idosos geralmente começa quando você percebe que algo mudou. Talvez manter uma casa tenha se tornado inviável. Ou deseje mais interação social e estímulos para seu ente querido. Talvez você tenha observado mudanças na memória; sinta-se inseguro com seu parente dirigindo seu próprio carro. Você notou diminuição da mobilidade ou dificuldade em administrar refeições ou medicamentos. Em graus variados, esses padrões persistem e progridem a um ponto em que se torna claro que um caminho diferente é necessário. Quando chega este momento, é importante entender as opções disponíveis.

Escolher a opção certa para sua família é determinar se uma solução domiciliar ou comunitária será melhor para criar o tipo de estilo de vida que você deseja, além de atender às necessidades de saúde e bem-estar.

Para alguns, tomar uma decisão pode ser um passo intimidante. Nestes momentos, nosso time estáà disposição para ajudar a definir a melhor opção para seu familiar. Na Senior Vita, estamos empenhados em ouvir as suas necessidades e compreender a vida que você quer para si ou para o seu ente querido. Em seguida, encontrarmos juntos a melhor solução para você.

Como escolher o melhor serviço

DEFININDO O MELHOR LOCAL

Você quer o melhor para o seu familiar: a melhor equipe, o melhor ambiente e os melhores recursos. E há certas coisas que você está procurando em um serviço para idosos que você nunca estará disposto a sacrificar.

Ao começar a comparar os diferentes tipos de serviços e residenciais para idosos, reserve um tempo para avaliar quais fatores são mais importantes para você. Por exemplo, o seu ente querido precisa morar em um local próximo a você ou a outro membro da família? Você gostaria de um local não muito grande, onde ele possa receber mais atenção? Você gostaria que ele tivesse uma agenda com atividades e convívio social? Cada serviço tem sua própria lista de vantagens ou comodidades, você só precisa ter certeza de que elas correspondem às suas necessidades.

Para facilitar a sua decisão, fizemos uma lista de perguntas e dicas para guiar neste momento de decisão:

Qual o tipo de serviço devo escolher?

O Day Care ou Centro-dia pode ser a melhor opção para seu parente idoso quando:

Ele precisa de cuidado mas vocês avaliam que ainda não seja o momento de mudá-lo para uma residência de idosos.
Você trabalha e se preocupa quando ele fica sozinho ou com cuidadores particulares durante o dia, sem estímulo ou cuidado adequado.
Você gostaria que o idoso tenha mais estímulos e interação social. Que saia de casa de vez em quando.
Ele não precisa de supervisão 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas precisa de auxílio para algumas tarefas do dia a dia, que já não torna seguro a permanência em casa enquanto você não está por lá.
Seu parente idoso é cuidado por uma outra pessoa também idosa, na maioria das vezes o marido ou esposa. Você está preocupada com o desgaste que o cuidador-parente venha sofrendo por conta deste cuidado, e gostaria de proporcionar alguns dias de “folga” e “descanso” para ele.
Seu parente idoso apresenta sinais de tristeza, depressão ou isolamente, e você avalia que convívio social, estímulos físicos, cognitivos e espirituais poderiam fazer bem para ele.
Ele rejeita cuidadores particulares e não aceita ser cuidado por outra pessoa.Se você se encaixa nestas situações, conheça mais sobre a Senior Vita Day Care.

CONHEÇA O DAY CARE

CONHEÇA O RESIDENCE

Agora, um Residencial para Idosos pode ser a melhor opção de serviço para sua família quando você avalia que já não é conveniente, seguro ou viável manter seu parente idoso em casa por diversas razões, como por exemplo:

Já não é seguro mantê-lo sozinho.
A gestão dos cuidadores particulares é muito complexa;
A gestão da casa de seu parente está muito complicada – manutenção, compras, condomínio, limpeza, cozinha, lavanderia, etc.
A relação entre seu parente idoso e você, ou o familiar-cuidador, pode estar um pouco desgastada pela demanda de cuidado.
Você não possui estrutura física e/ou emocional para prover o cuidado de saúde que seu ente querido demanda.
Por conta de uma demanda de saúde, o idoso requer supervisão e cuidado especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana.Caso esta seja o seu caso, conheça a Senior Vita Residence.

O que devo olhar em um serviço antes de decidir por ele?

Depois de decidir qual o melhor serviço para sua necessidade, você precisa avaliar as empresas que mais se enquadram no seu perfil familiar. É muito importante você avaliar um serviço em quatro dimensões: legalidade, estrutura, equipe profissional e filosofia de trabalho.

Clique nas abas abaixo para mais informações:

Legalidade

O local possui toda a documentação necessária para funcionar?

Alvará de funcionamento
Aprovação do Corpo de Bombeiros – AVCB/CLCB
Aprovação da Vigilância Sanitária
Cadastro no Grande Conselho Municipal do Idoso (GCMI)
Existe um contrato de prestação de serviços?
O estabelecimento possui um Regulamento Interno?
O local emite Nota Fiscal?
Existem procedimentos operacionais padrão (POPs)?

Estrutura

O local possui a estrutura adequada para o cuidado de meu parente idoso?

Segurança:
o O piso é nivelado e livre de risco para tropeço?
o Possui elevadores para acesso aos andares superiores?
o Existem luzes de emergência?
o Existem barras de segurança em todos os banheiros?
o Corrimão nos principais corredores?
o O local é bem iluminado?

Higiene:
o O local é limpo e cheiroso?
o O uniforme dos cuidadores, técnicos e enfermeiros está limpo?
o A lavanderia é própria?
o A lavanderia está separada do depósito de materiais de limpeza?
o As roupas de cama são de uso exclusivo dos residentes?
o As roupas dos residentes são lavadas separadamente?
o Existe uma rouparia?
o As roupas dos residentes são guardadas em armários individuais?

Suítes
o Tem um bom tamanho?
o Possuem banheiros privativos?
o Tem Ar Condicionado?
o Tem televisão?
o São arejadas e bem iluminadas?
o A iluminação é pensada para não incomodar os residentes em atendimento
noturno?
o As roupas de cama, banho e travesseiros são de boa qualidade?

Cozinha:
o A cozinha é própria?
o O cardápio é elaborado por nutricionista?
o Eu posso adaptar o cardápio de acordo com minhas necessidades?
o O cardápio é variado e de bom gosto?
o Os pratos são servidos com beleza?
o O que os familiares dizem da comida?
o O que os residentes dizem da comida?

Ambiente:
o O local é grande demais para minha necessidade?
o O local é bem arejado?
o Possui iluminação natural?
o Houve preocupação com a decoração das áreas comuns?
o Existem jardins, plantas e contato com verde?
o Existe local para tomar sol?
o Existe um sala de fisioterapia equipada?
o Existem salas para atividades?
o Existem salas para eventos privados da família?
o O local é convidativo e acolhedor?
o Você se sentiu bem lá?

Equipe

O serviço possui equipe de qualidade e adequadamente dimensionada?

Possui disponibilidade médica 24h?
Possui enfermagem 24h?
Existe uma equipe dedicada exclusivamente para limpeza?
Existe uma equipe dedicada para a lavanderia?
Existe uma equipe dedicada para a cozinha?
O Resposável Técnico está presente?
Os profissionais que fazem as atividades são especialistas em suas áreas deatuação? Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Musicoterapia, Arteterapia, Ginástica, etc?
O time profissional tem uma boa aparência?
O time profissional foi cortês e gentil?
O time profissional estava de bom humor? Você os viu sorrir para os idosos?
O time profissional chama os idosos pelo nome?

Filosofia

O serviço possui uma filosofia de trabalho alinhada ao meu sistema de crenças e valores?

Quais são os valores da empresa?
As atividades possuem uma razão de ser?
Existe preocupação em ouvir os idosos?
Existe a preocupação com suportar a espiritualidade dos idosos?
A casa tem flexibilidade de horários para os familiares?
O serviço possibilita flexibilidade de horários para os idosos (banho, refeição, etc.)?
Os idosos pareciam felizes?
A equipe parecia feliz?
Você sentiu que os profissionais estão ali para te ouvir e entender a sua situação?
A casa se preocupa em fazer os idosos se sentirem úteis e importantes?
A equipe se esforça para tirar os idosos dos quartos e trazê-los para o convívio social?
A equipe se esforça para colocar os idosos nas atividades?
O ambiente da casa era leve e harmônico?
Você se sentiu bem lá?

Entenda sua
necessidade

Se você está apenas começando sua jornada para conhecer as opções de serviços de cuidados e moradia para idosos, você provavelmente já descobriu que existem muitas opções diferentes de estilo e cuidados.

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Lidando com
suas preocupações

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