Como escolher o melhor serviço
O processo de encontrar um serviço de cuidado para idosos geralmente começa quando você percebe que algo mudou. Talvez manter uma casa tenha se tornado inviável. Ou deseje mais interação social e estímulos para seu ente querido. Talvez você tenha observado mudanças na memória; sinta-se inseguro com seu parente dirigindo seu próprio carro. Você notou diminuição da mobilidade ou dificuldade em administrar refeições ou medicamentos.
Em graus variados, esses padrões persistem e progridem a um ponto em que se torna claro que um caminho diferente é necessário. Quando chega este momento, é importante entender as opções disponíveis.
Escolher a opção certa para sua família é determinar se uma solução domiciliar ou comunitária será melhor para criar o tipo de estilo de vida que você deseja, além de atender às necessidades de saúde e bem-estar.
Para alguns, tomar uma decisão pode ser um passo intimidante. Nestes momentos, nosso time está à disposição para ajudar a definir a melhor opção para seu familiar. Na Senior Vita, estamos empenhados em ouvir as suas necessidades e compreender a vida que você quer para si ou para o seu ente querido. Em seguida, encontrarmos juntos a melhor solução para você.
DEFININDO O MELHOR LOCAL
Você quer o melhor para o seu familiar: a melhor equipe, o melhor ambiente e os melhores recursos. E há certas coisas que você está procurando em um serviço para idosos que você nunca estará disposto a sacrificar.
Ao começar a comparar os diferentes tipos de serviços e residenciais para idosos, reserve um tempo para avaliar quais fatores são mais importantes para você. Por exemplo, o seu ente querido precisa morar em um local próximo a você ou a outro membro da família? Você gostaria de um local não muito grande, onde ele possa receber mais atenção? Você gostaria que ele tivesse uma agenda com atividades e convívio social? Cada serviço tem sua própria lista de vantagens ou comodidades, você só precisa ter certeza de que elas correspondem às suas necessidades.
Para facilitar a sua decisão, fizemos uma lista de perguntas e dicas para guiar neste momento de decisão:
DayCare
- Ele precisa de cuidado mas vocês avaliam que ainda não seja o momento de mudá-lo para uma residência de idosos.
- Você trabalha e se preocupa quando ele fica sozinho ou com cuidadores particulares durante o dia, sem estímulo ou cuidado adequado.
- Você trabalha e se preocupa quando ele fica sozinho ou com cuidadores particulares durante o dia, sem estímulo ou cuidado adequado.
- Você gostaria que o idoso tenha mais estímulos e interação social. Que saia de casa de vez em quando.
- Ele não precisa de supervisão 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas precisa de auxílio para algumas tarefas do dia a dia, que já não torna seguro a permanência em casa enquanto você não está por lá.
- Seu parente idoso é cuidado por uma outra pessoa também idosa, na maioria das vezes o marido ou esposa. Você está preocupada com o desgaste que o cuidador-parente venha sofrendo por conta deste cuidado, e gostaria de proporcionar alguns dias de “folga” e “descanso” para ele.
- Seu parente idoso apresenta sinais de tristeza, depressão ou isolamente, e você avalia que convívio social, estímulos físicos, cognitivos e espirituais poderiam fazer bem para ele.
- Ele rejeita cuidadores particulares e não aceita ser cuidado por outra pessoa.Se você se encaixa nestas situações, conheça mais sobre a Senior Vita Day Care.
Residence
- Já não é seguro mantê-lo sozinho.
- A gestão dos cuidadores particulares é muito complexa.
- A gestão da casa de seu parente está muito complicada – manutenção, compras, condomínio, limpeza, cozinha, lavanderia, etc.
- A relação entre seu parente idoso e você, ou o familiar-cuidador, pode estar um pouco desgastada pela demanda de cuidado.
- Você não possui estrutura física e/ou emocional para prover o cuidado de saúde que seu ente querido demanda.
- Por conta de uma demanda de saúde, o idoso requer supervisão e cuidado especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana.Caso esta seja o seu caso, conheça a Senior Vita Residence.
O que devo olhar em um serviço antes de decidir por ele?
Depois de decidir qual o melhor serviço para sua necessidade, você precisa avaliar as empresas que mais se enquadram no seu perfil familiar. É muito importante você avaliar um serviço em quatro dimensões: legalidade, estrutura, equipe profissional e filosofia de trabalho.
Clique nas abas abaixo para mais informações:
O local possui toda a documentação necessária para funcionar?
- Alvará de funcionamento
- Aprovação do Corpo de Bombeiros – AVCB/CLCB
- Aprovação da Vigilância Sanitária
- Cadastro no Grande Conselho Municipal do Idoso (GCMI)
- Existe um contrato de prestação de serviços?
- O estabelecimento possui um Regulamento Interno?
- O local emite Nota Fiscal?
- Existem procedimentos operacionais padrão (POPs)?
- Segurança:
- O piso é nivelado e livre de risco para tropeço?
- Possui elevadores para acesso aos andares superiores?
- Existem luzes de emergência?
- Existem barras de segurança em todos os banheiros?
- Corrimão nos principais corredores?
- O local é bem iluminado?
- Higiene:
- O local é limpo e cheiroso?
- O uniforme dos cuidadores, técnicos e enfermeiros está limpo?
- A lavanderia é própria?
- A lavanderia está separada do depósito de materiais de limpeza?
- As roupas de cama são de uso exclusivo dos residentes?
- As roupas dos residentes são lavadas separadamente?
- Existe uma rouparia?
- As roupas dos residentes são guardadas em armários individuais?
- Suítes:
- Tem um bom tamanho?
- Possuem banheiros privativos?
- Tem Ar Condicionado?
- Tem televisão?
- São arejadas e bem iluminadas?
- A iluminação é pensada para não incomodar os residentes em atendimento noturno?
- As roupas de cama, banho e travesseiros são de boa qualidade?
- Cozinha:
- A cozinha é própria?
- O cardápio é elaborado por nutricionista?
- Eu posso adaptar o cardápio de acordo com minhas necessidades?
- O cardápio é variado e de bom gosto?
- Os pratos são servidos com beleza?
- O que os familiares dizem da comida?
- O que os residentes dizem da comida?
- Ambiente:
- O local é grande demais para minha necessidade?
- O local é bem arejado?
- Possui iluminação natural?
- Houve preocupação com a decoração das áreas comuns?
- Existem jardins, plantas e contato com verde?
- Existe local para tomar sol?
- Existe um sala de fisioterapia equipada?
- Existem salas para atividades?
- Existem salas para eventos privados da família?
- O local é convidativo e acolhedor?
- Você se sentiu bem lá??
- Possui disponibilidade médica 24h?
- Possui enfermagem 24h?
- Existe uma equipe dedicada exclusivamente para limpeza?
- Existe uma equipe dedicada para a lavanderia?
- Existe uma equipe dedicada para a cozinha?
- O Resposável Técnico está presente?
- Os profissionais que fazem as atividades são especialistas em suas áreas deatuação? Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Musicoterapia, Arteterapia, Ginástica, etc?
- O time profissional tem uma boa aparência?
- O time profissional foi cortês e gentil?
- O time profissional estava de bom humor? Você os viu sorrir para os idosos?
- O time profissional chama os idosos pelo nome?
- Quais são os valores da empresa?
- As atividades possuem uma razão de ser?
- Existe preocupação em ouvir os idosos?
- Existe a preocupação com suportar a espiritualidade dos idosos?
- A casa tem flexibilidade de horários para os familiares?
- O serviço possibilita flexibilidade de horários para os idosos (banho, refeição, etc.)?
- Os idosos pareciam felizes?
- A equipe parecia feliz?
- Você sentiu que os profissionais estão ali para te ouvir e entender a sua situação?
- A casa se preocupa em fazer os idosos se sentirem úteis e importantes?
- A equipe se esforça para tirar os idosos dos quartos e trazê-los para o convívio social?
- A equipe se esforça para colocar os idosos nas atividades?
- O ambiente da casa era leve e harmônico?
- Você se sentiu bem lá?
ENTENDA SUA NECESSIDADE
Se você está apenas começando sua jornada para conhecer as opções de serviços de cuidados e moradia para idosos, você provavelmente já descobriu que existem muitas opções diferentes de estilo e cuidados.
LIDANDO COM SUAS PREOCUPAÇÕES
Aqueles que tem o privilégio de conviver com pais longevos muitas vezes se deparam com aquele momento em que se dão conta pela primeira vez que seus pais parecem estarem “ficando velhos”.